หากคุณติดตามข่าวสาร คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับบัญชี Nintendo ที่ถูกแฮ็กนับพันบัญชี การละเมิดนี้ได้รับการ ยืนยันโดย Nintendo และบริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขสถานการณ์และได้กำหนดขั้นตอนให้ผู้เล่นดำเนินการ หากคุณเชื่อว่าบัญชี Nintendo ของคุณได้รับผลกระทบจากการแฮ็กนี้ มีวิธีตรวจสอบและปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงแนวทางปฏิบัติบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครได้รับข้อมูลการซื้อของคุณ
มีสองวิธีในการตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกหรือไม่ หนึ่งคือการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณสำหรับการซื้อ eShop หากคุณได้บันทึกข้อมูลเครดิตหรือเดบิตบน Switch หรือ 3DS ของคุณ หากคุณเห็นสิ่งที่คุณ (หรือสมาชิกในครอบครัวที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ) ไม่ได้ซื้อ แสดงว่ามีคนอื่นเข้าครอบครองบัญชีของคุณ
ไอ้หินหยิ่ง
วิธีที่สองคือการตรวจสอบบัญชี Nintendo ทางออนไลน์สำหรับกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ ในการดำเนินการนี้ เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของ Nintendo แล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี ภายใต้การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย มีส่วนประวัติการลงชื่อเข้าใช้ที่แสดงสถานที่และอุปกรณ์ต่างๆ ที่บัญชีของคุณเข้าถึงได้ หากคุณพบสิ่งน่าสงสัยในสถานที่เหล่านี้ อย่าลืมเปลี่ยนรหัสผ่าน และหากมีการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อ Nintendo
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ให้ออกจากระบบทุกอย่างผ่านหน้ากิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้ Nintendo ยังแนะนำให้ตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนเพื่อการป้องกันเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำได้ผ่าน Google Authenticator มากกว่าผ่าน Nintendo เอง ในการตั้งค่า ให้ไปที่ 'การลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าความปลอดภัย' ในบัญชี Nintendo ของคุณ ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
หากคุณพบว่าคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ มีวิธีการกู้คืนหากคุณโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo พวกเขาอาจยุ่งกว่าปกติในการจัดการกับความล้มเหลวในปัจจุบัน แต่บริษัทกำลังกระตุ้นให้ผู้ใช้ติดต่อพวกเขาด้วยข้อกังวลและได้ช่วยกู้คืนการเข้าถึงบัญชีในอดีต คุณอาจต้องการติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณเกี่ยวกับการระงับการใช้บัตรของคุณ หรืออย่างน้อยก็แจ้งสถานการณ์ดังกล่าวหากข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Nintendo
Nintendo ได้ออกแถลงการณ์เตือนผู้ใช้ว่าอย่าใช้ Nintendo Network ID ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Nintendo NNID ถูกใช้บน Wii U และ 3DS เพื่อลงชื่อเข้าใช้ออนไลน์และซื้อสินค้าจาก eShops เหล่านั้น ในขณะที่บัญชี Nintendo ใช้สำหรับเว็บไซต์ Nintendo และ Switch หลังจากการแฮ็ก Nintendo จะหยุดการลงชื่อเข้าใช้ NNID
สอง x สีเขียว
คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยวิธีอื่นๆ ได้ แต่ถ้านี่คือวิธีที่คุณใช้ Nintendo จะส่งการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ได้รับผลกระทบ หากข้อมูลการซื้อของคุณถูกใช้ไป Nintendo จะคืนเงินให้ลูกค้าในจำนวนเงินที่เสียไป ดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขา นี่เป็นครั้งแรกที่ Nintendo มีการละเมิดบัญชีครั้งใหญ่ และดูเหมือนว่าจะจัดการได้ค่อนข้างดีด้วยการช่วยเหลือลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และตรวจสอบสถานการณ์อย่างแข็งขัน
