ใน Mass Effect จักรวาลมีผู้ที่สาบานว่าไม่จงรักภักดีต่อสาเหตุหรือชาติในดวงดาว แต่เพื่อตัวเอง บุคคลที่สามอันธพาลสามารถพบได้ทั่วกาแล็กซี รวมทั้ง Shadow Broker
ผู้บัญชาการ Shepard ใช้เวลาไม่นานที่จะได้ยินเกี่ยวกับ Shadow Broke และวิธีการปฏิบัติงาน แต่ข้อมูลมีจำกัด ทุกคนทราบดีถึง Shadow Broker แต่แม้แต่เพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดที่สุดของ Broker ก็ยังไม่เคยพบนายหน้าด้วยตนเอง พวกเขาอาจเป็นชายหรือหญิงในสายพันธุ์ใด ๆ หรืออาจเป็นทั้งกลุ่มที่ทำงานภายใต้เอกลักษณ์เดียวกัน หรือบางทีนายหน้าอาจเป็น AI ที่ผิดกฎหมายและทรงพลังที่สามารถแข่งขันกับ EDI ได้ ไม่มีใครสามารถพูดได้อย่างแน่นอน
เกมของโบรกเกอร์
ในแง่หนึ่ง Shadow Broker เป็นปรมาจารย์เกม และผู้เล่นที่มีอำนาจทุกคนในกาแล็กซี่ก็มีส่วนเกี่ยวข้อง นายหน้าไม่ใช่ผู้ว่าการดาวเคราะห์หรือนายพลของกองทัพ โบรกเกอร์เป็นนายหน้าข้อมูลอันดับหนึ่งของกาแล็กซี่ และไม่มีความลับใดที่จะปลอดภัยจากสายตาและหูมากมายของโบรกเกอร์ ทุกอย่างตั้งแต่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสัญญาจ้างแรงงานไปจนถึงการแบล็กเมล์ทางการเมืองไปจนถึงการนอกใจในการสมรสเป็นเกมสำหรับนายหน้า และตามชื่อ Shadow Broker จะซื้อ แลกเปลี่ยน และขายความลับให้กับทุกคนที่จะจ่ายเงินเพียงพอสำหรับพวกเขา ผู้นำธุรกิจที่มีอำนาจอาจซื้อความลับที่ชนะมาอย่างยากลำบากของคู่แข่ง หรือผู้ว่าการดาวเคราะห์อาจจ่ายเงินให้นายหน้าเพื่อดูแลเสื้อผ้าสกปรกของพวกเขาให้ปลอดภัย ผู้คนทั้งสูงและต่ำอาจเข้าหานายหน้าและเสนอให้ขายความลับหรือข้อมูลที่มีค่า เหมือนที่ Tali เคยทำ แต่พวกเขาจะต้องจัดการกับผู้บังคับใช้ของนายหน้า ไม่มีใครเห็นนายหน้าด้วยตนเอง แม้แต่ซาเรน
ที่น่าสนใจ Shadow Broker ทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่เล่นเกมนี้ได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ แต่ไม่มีใคร 'ชนะ' ไม่ว่าความลับหรือข้อมูลใดที่ผู้เล่นจะซื้อหรือขาย พวกเขาจะไม่มีวันได้รับตำแหน่งอำนาจถาวร โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่จะคุกคามนายหน้า ผู้เล่นทุกคนได้เปรียบ แต่ไม่มีใครล้ำหน้าเกินไป รักษาสมดุลที่ละเอียดอ่อน ทั้งหมดนี้มาจากฝ่ายเดียว Barla Von ตัวแทน Volus ของ Broker รับทราบข้อเท็จจริงนี้และแชร์กับ Shepard ด้วยน้ำเสียงที่น่าเกรงขาม
เผชิญหน้ากับนายหน้า
ในช่วงเวลาหนึ่ง Shepard และทีมของพวกเขามีธุรกิจเพียงเล็กน้อยกับ Shadow Broker แต่สิ่งนั้นเปลี่ยนไปเมื่อ Commander Shepard เสียชีวิตในการโจมตีของ Collector ในปี 2183 Shadow Broker ช่วย Liara กู้คืนซากที่ขาดรุ่งริ่งของผู้บัญชาการ แต่นายหน้าต้องการขายร่างให้ นักสะสมผู้มีความสนใจในตัวผู้บัญชาการ Liara คัดค้านเรื่องนี้ และด้วยความช่วยเหลือของ Drell ชื่อ Feron เธอขโมยร่างของ Shepard ออกจากใต้โบรกเกอร์ ต่อมา มิแรนดา ลอว์สันแห่งเซอร์เบอรัสได้จับมือเธอไว้ นายหน้าและนักสะสมแพ้รางวัล แต่พวกเขาจับ Feron เข้าคุก
Liara กลายเป็นนายหน้าข้อมูลของ Ilium และเมื่อถึงเวลา เธอกับ Shepard ไปปฏิบัติภารกิจส่วนตัวเพื่อช่วยเหลือ Feron และจัดการกับนายหน้าโดยตรง พูดง่ายกว่าทำ; กองทหารอาสาสมัครของนายหน้าอยู่ทั่ว Ilium และ Spectre Tela Vasir อยู่ฝ่ายนายหน้า Shepard และ Liara มีชัยเหนือศัตรูเหล่านี้ในการต่อสู้ และใช้ข้อมูลจาก Salarian ชื่อ Sekat เพื่อค้นหาที่ซ่อนของ Broker พวกเขามาถึงโลกของฮากาลาซซึ่งมีพายุรุนแรงซึ่งอากาศร้อนและอากาศเย็นขนาดมหึมาของดาวเคราะห์ชนกัน เรือของนายหน้าถูกซ่อนอยู่ในพายุที่รุนแรงและชั่วนิรันดร์ระหว่างสองแนวรบนั้น และกระสวยของ Shepard ก็ทิ้งทีมลงบนตัวเรือ
เมื่อทีมของเชพเพิร์ดบุกเข้ามา พวกเขาพบว่าเฟรอนยังมีชีวิตอยู่และถูกกักขังอยู่ในเก้าอี้ทรมาน วิธีเดียวที่จะปลดปล่อยเขาคือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หลักและเผชิญหน้ากับนายหน้า Shepard และคนอื่นๆ ต่อสู้เพื่อไปยังสำนักงานของ Broker ซึ่งพวกเขาได้พบกับมนุษย์ต่างดาวที่คลุมเครือ นั่นคือ Yahg ท้ายที่สุดแล้ว The Broker เป็นเพียงบุคคลเดียว มนุษย์ต่างดาวเดรัจฉานที่อาจพบโดยนายหน้าดั้งเดิมและอาจเก็บไว้เป็นถ้วยรางวัล โบรคเกอร์มั่นใจในตัวเอง ชี้เป็นหัวหน้าของลีอาร่า จะขโมยฐานสะสม และ จับทีมของ Shepard เป็นทรัพย์สินทางธุรกิจ แม้ว่า Shepard และ Liara มีแผนอื่น พวกเขาล้มล้างนายหน้าในการต่อสู้ และ Liara ใช้โอกาสนี้รับบทบาทนี้ด้วยตัวเธอเอง
แคลอรี่ในยางไขมันเบลเยี่ยมใหม่
Liara รู้สึกวิตกในตอนแรก แต่แล้วเธอก็ชินกับตำแหน่งนายหน้าคนใหม่ โดยสาบานว่าจะใช้พลังของเธอเป็นกำลังเพื่อความดีในกาแลคซีโดยมี Feron อยู่เคียงข้างเธอ ที่น่าสนใจคือนายหน้าทราบถึงภัยคุกคามของ Reaper และแชร์มุมมองของ Shepard ว่า Reapers จะต้องถูกหยุดโดยทุกวิถีทาง ด้วยเครื่องมือและลูกสมุนเหล่านี้ Liara เข้ารับตำแหน่งนายหน้าเก่าอย่างเงียบๆ และเริ่มใช้มันเพื่อสนับสนุน Shepard นี้ดำเนินต่อไปได้ดีใน Mass Effect 3 ที่ซึ่ง Liara สามารถเชื่อมโยงเผ่าพันธุ์และดาวเคราะห์ที่ต่างกันออกไปในจักรวาลเพื่อสร้างพันธมิตรภายใต้ผู้บัญชาการ Shepard การเอาชนะ Reapers จะเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความช่วยเหลือจาก Shadow Broker ใหม่ผู้ใจดี
