HBO Max อาจกำลังพัฒนาแนวทางใหม่เกี่ยวกับปัญหาการแชร์รหัสผ่าน
แบรด วิลสัน รองประธานบริหารฝ่ายการเติบโตและรายได้ของ WarnerMedia ได้พูดคุยกับ IGN เกี่ยวกับปีแรกของ HBO Max ความสำเร็จที่น่าประหลาดใจของ Mortal Kombat และการต่อสู้ของบริการในสงครามสตรีมมิ่ง ระหว่างการสนทนา วิลสันถูกถามถึงวิธีที่ HBO Max จะจัดการกับการแชร์รหัสผ่าน ซึ่งกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับสตรีมเมอร์หลายๆ คน แม้ว่าจะไม่ได้กังวลมากนัก แต่วิลสันได้แนะนำแนวทางที่ทันสมัยกว่าสำหรับพฤติกรรมนี้
'การเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งที่เราได้เห็นจนถึงตอนนี้คือเรามีฐานบัญชีย่อย แต่มีผู้ชมจำนวนมากภายในครอบครัว' วิลสันกล่าว 'เราประหลาดใจมากกับจำนวนโปรไฟล์ของเด็ก ๆ ที่สร้างขึ้น ภายในการแบ่งปันรหัสผ่านนั้น ดูเหมือนว่าเรายังไม่ถึงระดับเหล่านั้นในขณะนี้ เราต้องการทำทุกอย่างที่ทำได้ หากเรามองเห็นพฤติกรรมเหล่านั้น เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเครือข่ายนั้นได้อย่างไร ในกรณีของเรา วันนี้เป็นครอบครัว แต่อาจมีส่วนขยายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย เราจะดูข้อมูลและค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอนาคต'
แม้ว่าในปัจจุบันดูเหมือนว่า HBO Max จะไม่เกี่ยวข้องกับผู้คนที่แชร์รหัสผ่านนอกครอบครัว แต่โซลูชันที่เป็นไปได้ของบริษัทก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างแน่นอน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ครอบครัวและครัวเรือนที่มีความหมายเหมือนกัน ดูเหมือนว่า Wilson จะแนะนำว่า HBO Max จะกำหนดรูปแบบบัญชี 'ครอบครัว' ใหม่ว่าจะเป็นอย่างไรในอนาคต โดยคำนึงถึงผู้ที่แชร์รหัสผ่านกับเพื่อน ท้ายที่สุด การแบ่งปันรหัสผ่านกับเพื่อนสามคนจะเกี่ยวข้องกับผู้คนในบัญชีเดียวน้อยกว่าครอบครัวที่มีสมาชิกห้าคนในครอบครัวเดียวกัน แต่บริษัทสตรีมมิงถือว่าใช้รหัสหลังเป็นบรรทัดฐาน ในขณะที่อดีตถูกมองว่าเป็นปัญหาใหญ่
Netflix สูญเสียเงิน 1.5 ล้านดอลลาร์ในการแชร์รหัสผ่านในปี 2019 ในปีนั้นพวกเขาร่วมกับ Disney, Sony, Warner Bros. และคนอื่นๆ เพื่อปราบปรามการแชร์รหัสผ่านด้วยการก่อตั้ง Alliance for Creativity and Entertainment (ACE) ปรากฏว่าตั้งแต่นั้นมา WarnerMedia อาจใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป อย่างไรก็ตาม Netflix ยังคงมุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับการแชร์รหัสผ่านอย่างแน่นอน
ในเดือนมีนาคม Netflix ได้พัฒนาการป้องกันการแชร์รหัสผ่านแบบใหม่ ซึ่งจะพยายามตรวจสอบว่ามีใครบางคนในบัญชีรู้จักบุคคลที่ชำระค่าบริการจริงหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หนึ่งเดือนต่อมา Reed Hastings ซีอีโอร่วมของ Netflix ดูเหมือนจะหันหลังให้กับความกระตือรือร้นของบริษัทต่อปัญหานี้ ซึ่งอาจเกิดจากการฟันเฟืองของผู้บริโภค
ที่มา: IGN
